Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di vcity345, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data dilindungi dengan penyulitanHak akses & pembetulan dataTiada perkongsian data tanpa kebenaranSokongan privasi tersedia 24 jamPematuhan undang-undang tempatan Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul Dan Mengapa

vcity345 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

vcity345 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX anda. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan bagi tujuan keselamatan

1
dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan bertujuan semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti, serta memastikan pengalaman akaun yang selamat. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan khusus privasi…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan langkah teknikal dan operasi yang konkrit untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan vcity345.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat yang terhad aksesnya.

Pengurusan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki teknikal dan analitik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akses akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal dibuka. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkaitan sebelum dipadamkan secara selamat.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Perubahan Dasar Privasi

Sekiranya Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaparkan notis yang jelas di laman vcity345.vip dan menghantar pemberitahuan ke e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda di vcity345. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran (termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), alamat IP dan data penggunaan peranti. Semua ini dikumpul hanya untuk memproses akaun dan transaksi anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad berlaku hanya kepada pemproses pembayaran yang memerlukan data untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel privasi kami atau isi borang dalam talian di vcity345.vip. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam tempoh 48 jam bekerja dengan butiran data yang kami pegang.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menjelaskan data yang boleh dipadamkan serta tempoh masa yang diperlukan untuk melaksanakannya.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisis penggunaan laman web, dan menambah baik prestasi perkhidmatan. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-penipuan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami tanpa boleh dipulihkan semula.

Kami akan memaparkan notis perubahan yang jelas di laman vcity345.vip sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum kuat kuasa, dan menghantar e-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda supaya anda boleh menyemak sebarang kemas kini.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses & Pembetulan

Perubahan Dasar Privasi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpul oleh vcity345?

02 Adakah vcity345 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana vcity345 menggunakan kuki di laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun?

07 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika Dasar Privasi berubah?

Halaman Berkaitan