Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat penggunaan platform vcity345 yang mengikat anda secara sah sebaik sahaja akaun dibuka, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma MengikatBidang Kuasa MalaysiaDikemas Kini Secara Berkala

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkau Terma Yang Anda Perlu Tahu

vcity345 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftarkan akaun di vcity345, anda bersetuju mematuhi semua terma yang tertera di halaman ini. Akses kepada platform hanya tersedia di wilayah yang disokong, dan kami berhak menyemak semula terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu — sebarang perubahan akan dipaparkan di sini dan berkuat

1
kuasa serta-merta. Anda bertanggungjawab memastikan wang yang didepositkan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah dari sumber yang sah. Penyalahgunaan platform, penipuan, atau percubaan menggodam sistem akan menyebabkan akaun anda digantung tanpa bayaran balik.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Terus Daripada Kami

Jika ada sebarang bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak jelas atau anda ingin meminta penjelasan bertulis tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan…

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara vcity345 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil tanggungjawab menguruskan data peribadi anda dengan serius. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan standard industri, dan kami tidak berkongsi data itu dengan pihak ketiga tanpa kebenaran…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Maklumat akaun bank dan butiran e-dompet anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Kuki Platform

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi anda dan meningkatkan pengalaman di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun masih aktif. Sekiranya akaun ditutup, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Maklumat

Untuk meminda butiran peribadi atau menukar kata laluan, log masuk ke halaman profil anda. Perubahan nama atau nombor akaun bank memerlukan pengesahan dokumen.

Soalan Biasa Tentang Terma dan Syarat vcity345

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan terma penggunaan, hak peribadi dan prosedur perubahan akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Sebarang perubahan terma akan dipaparkan di halaman ini dengan segera. Penggunaan platform yang berterusan selepas perubahan itu dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ya, anda boleh mencetak halaman ini terus daripada penyemak imbas anda. Kami juga boleh menghantar salinan PDF melalui e-mel atas permintaan — hubungi pasukan sokongan untuk mendapatkannya.

Anda berhak mengemukakan rayuan bertulis dalam masa 14 hari dari tarikh penggantungan. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memaklumkan keputusan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, semua terma platform terpakai tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan. Setiap penyedia pembayaran turut mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia yang berkuat kuasa.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk membincangkan klausa tertentu. Pasukan kami akan memberi penjelasan terperinci dan mendokumenkan sebarang perbualan itu untuk rekod anda.

Terma ini dirangka untuk digunakan di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan, dan vcity345 tidak bertanggungjawab atas pelanggaran undang-undang setempat oleh pengguna.

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Dapatkan Penjelasan Terma Terus Daripada Kami

Cara vcity345 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Kuki Platform

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Akses Data

Perubahan Maklumat

Soalan Biasa Tentang Terma dan Syarat vcity345

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat diubah selepas saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format boleh cetak?

03 Apakah hak saya jika akaun saya digantung kerana pelanggaran terma?

04 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

05 Bagaimana saya boleh meminta data peribadi saya dipadamkan?

06 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan satu klausa dalam terma?

07 Adakah terma ini terpakai kepada pengguna di semua wilayah?

Halaman Berkaitan